RepoRadar DeskcommCRM: open-source CRM для продаж через WhatsApp
DeskcommCRM — это open-source CRM для бизнеса, который делает акцент на продажах через WhatsApp, включая встроенные AI-агенты. Он предлагает альтернативу таким решениям, как Kommo и Intercom, предоставляя полную контроль над данными и отсутствие абонентских платежей.
Проект будет полезен компаниям, которые активнее используют мессенджеры для продаж и хотят надежное решение без зависимости от облачных сервисов. DeskcommCRM строится на Next.js и TypeScript, использует Supabase для работы с базой данных и может быть развернут в облаке с помощью одного команды. Обрати внимание, что проект находится на ранних стадиях и конкретно ориентирован на пользователей в Бразилии.
Если ты ищешь способ интегрировать CRM с мессенджерами и при этом желаешь, чтобы всё было под твоим контролем — это решение может подойти.
Проект **DeskcommCRM** представляет собой open-source CRM-систему, разработанную для работы с WhatsApp и поддерживающую взаимодействие с клиентами при помощи агентов искусственного интеллекта (ИИ). Это решение подходит для различных бизнесов — от интернет-магазинов до клиник, агентств и компаний, работающих с инфопродуктами, позволяя автоматизировать процессы продаж и улучшить качество обслуживания клиентов.
Зачем нужен DeskcommCRM?
Главная цель DeskcommCRM — объединить все операции продаж в одном месте, предоставляя как людям, так и ИИ возможность взаимодействовать с клиентами. ИИ-агенты способны обрабатывать запросы, квалифицировать лидов, управлять воронками и даже запускать автоматизации. Это делает систему более доступной и эффективной, особенно для тех, кто активно использует WhatsApp как основной канал связи с клиентами.
Как установить и запустить DeskcommCRM
Установка DeskcommCRM требует наличия VPS (виртуального выделенного сервера) с поддержкой Docker. Для установки достаточно выполнить несколько команд:
ssh -p PORTA root@SEU_IP
git clone https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM.git
cd DeskcommCRM
bash hostgator-setup-kit/install.sh
Установщик попросит ввести информацию о домене и другие необходимые ключи, а затем автоматически создаст все необходимые настройки и базы данных. Для работы проекта потребуется:
- VPS с установленным Docker (рекомендуется 4 ГБ ОЗУ).
- Домен, указывающий на IP VPS.
- Аккаунт на Supabase для хранения данных.
- Ключи для одного из провайдеров ИИ (OpenRouter, Anthropic или OpenAI).
- Номер WhatsApp для подключения.
Как обновлять DeskcommCRM
В случае выхода новой версии можно обновить систему через интерфейс или терминал. В интерфейсе появления новой версии уведомит би-меню, а для обновления через терминал достаточно выполнить следующую команду:
bash hostgator-setup-kit/update.sh
Система автоматически создаст резервную копию базы данных перед обновлением и выполнит все необходимые шаги для перехода на последнюю стабильную версию.
Ограничения и подводные камни
Поскольку DeskcommCRM разрабатывается как self-hosted решение, вся ответственность за установку, настройки и обновления лежит на пользователе. Проект не предоставляет службу поддержки и обновления не выполняются автоматически. Также стоит помнить о необходимости соблюдать законодательство о защите данных (например, LGPD в Бразилии), так как пользователи являются контроллерами личных данных.
Вывод
DeskcommCRM — это мощное и гибкое решение для бизнеса, желающего оптимизировать продажи и взаимодействие с клиентами через WhatsApp. Оно предлагает много возможностей, включая работу с ИИ и автоматизацию процессов, при этом оставаясь доступным и настраиваемым под конкретные нужды каждого бизнеса.
Открыть на GitHub: melgarafael/DeskcommCRM →
